Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a Aurora Capitex

Reunimos as questões mais colocadas por quem procura compreender como a nossa plataforma de gestão de carteiras funciona, que custos envolve e que garantias de transparência oferecemos. Se não encontrar a resposta que procura, contacte-nos diretamente.

O que é a Aurora Capitex e como funciona?

A Aurora Capitex é uma plataforma de gestão de carteiras que utiliza modelos de inteligência artificial para analisar risco e otimizar alocações de ativos. O cliente define objetivos e perfil de risco, e a plataforma propõe e ajusta estratégias de investimento de forma contínua, com acompanhamento humano disponível sempre que necessário.

Que tipo de investidor pode utilizar os serviços da Aurora Capitex?

A plataforma foi concebida para investidores individuais e familiares que procuram uma gestão de carteira estruturada, orientada por dados e com custos de transação reduzidos. Não é necessário experiência prévia avançada em mercados financeiros, embora seja recomendável uma compreensão básica dos riscos associados a qualquer investimento.

Como são definidos os custos de transação nulos mencionados no site?

Referimo-nos à ausência de comissões de corretagem cobradas diretamente pela Aurora Capitex em determinadas operações de rebalanceamento realizadas dentro da plataforma. Podem, ainda assim, existir custos associados a produtos financeiros de terceiros ou a entidades depositárias, que são sempre comunicados antes de qualquer decisão.

A inteligência artificial substitui o aconselhamento humano?

Não. A inteligência artificial apoia a análise de dados e a identificação de padrões de risco, mas as decisões finais e o acompanhamento estratégico continuam a envolver critério humano. A tecnologia funciona como ferramenta de apoio, não como substituto total de supervisão qualificada.

Quais são os riscos associados à utilização da plataforma?

Como em qualquer atividade de investimento, existe risco de perda de capital. O desempenho passado de uma estratégia não garante resultados futuros. Recomendamos a leitura atenta dos nossos Termos de Utilização e, se necessário, a consulta de um profissional independente antes de tomar decisões financeiras.

Como é feita a gestão de risco das carteiras?

Os modelos utilizados analisam variáveis como volatilidade histórica, correlação entre ativos e exposição a diferentes classes de investimento, ajustando a alocação de acordo com o perfil definido pelo cliente. Este processo é revisto periodicamente para refletir alterações nas condições de mercado.

Posso acompanhar a evolução da minha carteira em tempo real?

Sim, a plataforma disponibiliza um painel com informação sobre a composição e evolução da carteira. A frequência exata de atualização e as funcionalidades disponíveis podem variar consoante o tipo de conta associado ao cliente.

Que informação preciso de fornecer para começar?

Normalmente é necessário fornecer dados de identificação, informação sobre objetivos financeiros e tolerância ao risco, para que a plataforma possa propor uma estratégia adequada. Todo o processo de recolha de dados está sujeito à nossa Política de Privacidade.

Como posso contactar a equipa da Aurora Capitex para esclarecer dúvidas específicas?

Pode utilizar o formulário disponível na página de Contacto ou os dados indicados no rodapé do site. Procuramos responder a todas as questões com o maior detalhe possível, dentro de prazos razoáveis.

Existe algum compromisso de transparência sobre comissões e custos?

Sim. Consideramos a transparência um princípio central da nossa atividade. Sempre que exista qualquer custo associado a um produto ou serviço, este é comunicado de forma clara antes da confirmação de qualquer operação, evitando encargos inesperados.

Posso encerrar a minha conta ou interromper a gestão da carteira a qualquer momento?

Sim, o cliente pode solicitar a interrupção da gestão ou o encerramento da conta através dos canais indicados na página de Contacto. As condições específicas desse processo estão descritas nos nossos Termos de Utilização.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer questão adicional sobre a plataforma, os custos envolvidos ou o funcionamento da gestão de carteiras.